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2020/04/07

コンビニ決済について

コンビニ決済でエラー

【4/8 22:25 追記】

4/3(金)、4/4(土)にご注文のお客様で未入金の方に、ご入金方法のメールを送信しております。4/7(火)24:00までに送信を完了しております。

有効期間を過ぎますと自動的にキャンセルとなりますのでご注意下さい。またキャンセルの場合は食品ですのでお早めにご連絡下さい。

 

4/5以降のご注文で、コンビニ決済で多いミスは「最後まで操作を完了していない」です。

最後まで完了していない場合、コンビニ決済はご利用出来ません。

慌てずに画面の案内を読んで操作しましょう。

 

宜しくお願いいたします。

 

 

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A.L.C.cafe オンラインショップ

https://alccafe.shop-pro.jp/

 

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【4/8 3:55 追記】

ご注文の有効期間のお知らせです。

特定商取引法に基づく表記にあります通り7日以内のご入金が確認できない場合は自動的にキャンセルとなります。

・4/3(金)にご注文→4/9(木)24:00まで

・4/4(土)にご注文→4/10(金)24:00まで

 

ご注文時に入力いただいたメールアドレスに、ご注文内容、お支払い方法等を何度かお送りしております。

もし届いていない場合は メールフォーム からご連絡をお願いいたします。

迷惑メールもご確認お願いします。

こちらからは Gmail(*****@gmail.com)でお送りしております。

宜しくお願いいたします。

 

A.L.C.cafe オンラインショップ

追加終わり

 

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【4/7 20:11 追記】

コンビニ決済のエラーが少しずつ分かってきました。

オンラインショップで最後の画面まで進まずに閉じてしまったお客様が一部おられました。その場合はセキュリティの関係でコンビニ決済は出来ません。

該当のお客様には個別に銀行振込、郵便振替でのお支払い方法に変更の連絡を送信いたしました。

 

途中離脱しているか、最後の画面までお進みいただいた方とで違いがあり

そこに行き着くまでに時間がかかってしまいました。

 

最後の画面までお進みいただいたお客様には大変ご迷惑をおかけした。

申し訳ございません。

お支払い手順を改めてメールにて送られていただきました。

宜しくお願い申し上げます。

 

A.L.C. cafeオンラインショップ

追記 終わり

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【以下は4/6 23時 記載】

この度はオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

 

お支払い方法を「コンビニ決済」を選択したお客様の一部で不具合が起きております。

個別にお支払いURLをメールにてお送りしましたが

エラー表示になる場合は

お手数ですがご一報下さい。

m(_ _)m

 

再度、新しいお支払いURLをお送りします。

 

なお該当するお客様でご希望の方には

入金前に先にお菓子を発送させて頂きますので

合わせてご連絡下さいませ。

 

 

4/6(月) 23時以降にオンラインショップご利用のお客様はクレジットカード支払いをご利用下さいますようお願いいたします。

ご不便をおかけし申し訳ございません。

 

 

 

A.L.C. cafe

岐阜県岐阜市弥生町10金川ビル1階

12:00〜18:30 月火定休

058-265-7445